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L'IA supprime les emplois routiniers des cols blancs

L'IA supprime les emplois routiniers des cols blancs

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Une nouvelle étude prédit que 86 % des chômeurs liés à l'IA seront des femmesEt pas n'importe quelles femmes : des femmes démocrates riches. 

Tragiquement, l'IA s'attaque à la fameuse Karen, surpayée pour son travail mais qui a quand même besoin de voir son responsable.

La raison est simple : la révolution industrielle a supprimé les emplois des personnes qui effectuent un travail manuel répétitif. Or, l’IA s’attaque aux tâches administratives répétitives : le transfert de courriels, la planification de réunions, la participation aux comités de diversité…

La semaine dernière, le groupe de réflexion Brookings a publié une nouvelle étude estimant que 37 millions de travailleurs américains sont « fortement exposés » au remplacement par l'IA. 

Brookings estime que la plupart d'entre eux pourront facilement se reconvertir dans un autre rôle grâce à leurs compétences variées ou à leur intelligence.

Par exemple, les secteurs du logiciel et de la finance sont menacés par l'IA. Mais ils s'adapteront car l'automatisation créera de nouveaux emplois, augmentera les revenus et optimisera la production ; les produits s'amélioreront.

Mais Brookings estime qu'environ 6 millions de personnes ne s'adapteront pas, principalement dans des rôles administratifs et de bureau.

Ce qui est intéressant, c'est la répartition : Brookings estime que 86 % sont des femmes. Et elles travaillent dans de grandes organisations où les tâches administratives sont nombreuses et routinières — universités, hôpitaux, grandes entreprises, administrations publiques. 

Dans le secteur de la santé, par exemple, des centaines de milliers de travailleurs ne voient jamais de patient — ils ne voient que de la paperasse. 

C'est pire chez les fonctionnaires fédéraux, qui sont eux aussi majoritairement des femmes. 

Le fait que la situation n'ait pas empiré lorsque DOGE en a licencié 300 000 prouve que beaucoup sont inutiles. Imaginez leur inutilité lorsque l'IA pourra effectuer leur travail gratuitement.

Beaucoup de ces femmes ont peut-être peu de compétences, mais elles sont très instruites et ont des revenus élevés. Or, elles sont sur le point de perdre ces avantages. Ce qui ne les rendra pas heureuses.

Dans une récente interview accordée à CNBC, le PDG de Palantir, Alex Karp, a déclaré : « Si vous comptez perturber le pouvoir économique et politique des électrices très instruites qui votent démocrate tout en augmentant le pouvoir des hommes de la classe ouvrière ayant une formation professionnelle… et que vous pensez que cela va fonctionner politiquement, vous êtes dans un asile de fous. »

Alors, qui sont ces Karen qui vont bientôt se retrouver sans emploi ? 

Une étude menée par Anthropic, la société d'IA à l'origine du film Claude, estime que l'IA pourrait à terme remplacer plus de 90 % des tâches administratives, de secrétariat et d'encadrement intermédiaire. Et plus de 80 % dans les secteurs des arts, des médias et des cabinets d'avocats – alors, n'envoyez pas vos enfants à Hollywood. Ni devenir avocats.

Cela semble alarmant, mais n'oublions pas l'adaptation. Le logiciel, par exemple, s'automatise depuis 50 ans : les chargeurs de cartes perforées ont disparu depuis longtemps. À l'époque d'Internet, on pensait que les développeurs web allaient devenir obsolètes du jour au lendemain, et 50 ans plus tard, ils sont toujours là. Car le travail est devenu plus complexe, même si les tâches de base s'automatisaient.

Ainsi, la grande majorité de ces 80 à 90 % se requalifieront, notamment dans les domaines du logiciel, de la finance, du marketing et du management.

Le problème, ce sont ces employés de bureau, ces secrétaires, ces vendeurs, le service client, la paie… les RH. Gare à vous si vous êtes consultant en diversité et que vous ne savez pas faire cuire un hamburger !

J'ai soutenu que l'IA serait l'inverse de la révolution industrielle : au lieu de remplacer les emplois manuels répétitifs, elle remplacera les emplois de bureau répétitifs. Les robots arriveront des décennies plus tard, car il faut une IA pour 8 milliards de personnes, mais cinq robots par McDonald's.

Cela engendre un essor durable des emplois manuels, car l'automatisation nous enrichit, ce qui accroît la demande – et les salaires – pour ces emplois. Mais cela va indéniablement redistribuer les revenus – et le pouvoir – des cols blancs, majoritairement féminins, à hauts revenus et très qualifiés, vers les classes populaires.

C'est terrifiant pour Karen : elle gagne déjà moins que le plombier, elle gagnerait encore moins que le chauffeur Uber.

Réédité de l'auteur Substack


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