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La manipulation de l'esprit public

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Dans le monde de l'analyse commerciale, il existe une discipline appelée modélisation de processus. Sa sortie serait familière à la plupart des gens, consistant en des diagrammes pour montrer comment un processus métier, comme par exemple l'exécution d'une commande, est censé fonctionner. En tant que discipline, il s'efforce de clarté et de simplicité, grâce à une syntaxe et une méthode complexes, et peut être difficile à apprendre et facile à bâcler.

L'une des erreurs courantes des novices est de supposer qu'ils savent ce qu'un client, ou une autre partie externe, fera en réponse à un message ou à une instruction de l'entreprise. Sur le plan graphique, le client est souvent représenté à tort comme l'un des nombreux « couloirs de nage » d'un « pool » décrivant les rôles joués par chaque service dans un processus métier donné.

En réalité, l'entreprise ne peut pas savoir ce que le client va faire ; s'ils rempliront correctement le formulaire qui leur a été envoyé, ou s'ils renverront un formulaire différent, ou le renverront après l'expiration d'un délai arbitraire, ou un certain nombre d'autres variantes. Pour cette raison, la bonne façon de représenter un client dans un tel diagramme est comme un « pool » complètement séparé. Ce qui se passe à l'intérieur du bassin de clients ne peut pas être entièrement connu - le processus de pensée, la logique s'il en est, les influences émotionnelles qui font réagir un client d'une certaine manière sont tous un mystère. L'entreprise peut uniquement envoyer et recevoir des « messages » à destination et en provenance d'un client. Le terme adopté pour un tel pool est un Black-Box Pool.

Je me demande combien d'entre nous réalisent que nous, les citoyens, nageons réellement dans une piscine noire, même si parfois on a l'impression que la main autoritaire du gouvernement contrôle chacun de nos mouvements, pensées et émotions. En réalité, nous ne faisons que recevoir et envoyer des messages vers et depuis le gouvernement ou une autre autorité.

Cela ne veut pas dire que l'entreprise, ou le gouvernement, ne peut pas prédire assez bien ce que seront nos pensées, nos émotions et nos réactions. Et qu'ils ont un bon éventail d'armes dans leur arsenal, ce qui peut rendre difficile le choix de la bonne réponse. Mais en fin de compte, nous conservons le pouvoir de choisir.

Prenons par exemple le introduction d'un couvre-feu pendant l'une des interminables séries de verrouillages de Melbourne. Le message reçu du Premier ministre à qui je refuse de donner la dignité d'un nom était assez clair : restez à l'intérieur de 9h à 5h du matin.

Les citoyens avaient une gamme de choix en réponse à ce message - et collectivement, la réponse qu'ils ont faite a été d'obéir, de se soumettre et de se recroqueviller dans leurs maisons. Une réponse alternative aurait été d'inonder les rues à 9 heures, avec des chaises pliantes et des tapis de pique-nique, des tasses de café dans des flacons isothermes, des collations et des sandwichs, de la musique et des lumières.

Cela aurait été un "message" indéniable aux tyrans potentiels que le peuple ne serait pas emprisonné. En masse, une telle désobéissance aurait été impossible à combattre pour la police, sauf par une série croissante de démonstrations de pouvoir qui auraient révélé les profondeurs de leur trahison envers les citoyens qu'ils sont censés servir. Hélas, cela ne s'est produit que dans mon imagination.

Je trouve utile de me considérer comme dans une boîte noire, conservant, malgré les efforts du gouvernement et des médias grand public, une certaine autonomie de pensée, et donc d'action. En particulier, je n'ai trouvé aucun préjudice à mon bonheur en m'arrangeant pour ne pas recevoir ces « messages » entrants qui nous sont destinés via la télévision dans les publicités gouvernementales et les choix éditoriaux faits par les bulletins d'information et autres programmes. Une heure d'écoute de Bach vaut mieux que de regarder les infos.

Quand j'ai baissé ma garde, cependant, les « messages » ont frappé fort. Le gouvernement australien pousse TOUJOURS les « vaccins de rappel » ; la dernière annonce est une insulte à quiconque a suivi les révélations selon lesquelles les injections n'empêchent pas l'infection ou la transmission, et rendent même l'infection plus probable, sans parler du nombre terrible et croissant d'effets secondaires indésirables. La publicité équivaut à prendre une troisième, quatrième ou même cinquième et six doses pour obtenir un "remplissage" de votre niveau d'hydratation, ou un "remplissage" de l'air de vos pneus de voiture, ou recharger la batterie de votre téléphone, ou remplir une tasse de café. 

Aussi faciles et malhonnêtes que soient les publicités, je peux vous dire qu'elles fonctionnent. Deux personnes proches de moi sont en route aujourd'hui pour obtenir leur « recharge ». Des moments inquiétants.

Comparez le mépris téméraire pour l'autonomie individuelle et la prise de décision, comme en témoignent les mandats de vaccination et l'ostracisme agressif des récalcitrants comme moi, avec le commentaire plus équilibré autour des joueurs de l'AFL souffrant de commotions cérébrales. L'histoire de Paddy McCartin est une histoire déchirante de commotions cérébrales répétées et graves.  Quelques voix défendre le droit du joueur de prendre sa propre décision quant à son retour ou non au jeu. Malheureusement, de telles voix étaient introuvables lorsque l'AFL a imposé son propre mandat de vaccination, forçant plusieurs joueurs à se retirer du jeu.

Chacun de nous est, en bas, une piscine de boîte noire - nos pensées et nos sentiments les plus intimes connus de nous-mêmes et de Dieu. Honorer cette autonomie de pensée et de prise de décision, c'est respecter sa propre individualité et celle des autres, sa liberté et sa place dans le monde. De même, la manipulation du libre arbitre de quelqu'un par une propagande délibérée et des tactiques psychologiques est une abomination.

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Auteur

  • Richard Kelly

    Richard Kelly est un analyste d'affaires à la retraite, marié et père de trois enfants adultes, un chien, dévasté par la façon dont sa ville natale de Melbourne a été dévastée. Justice convaincue sera rendue, un jour.

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